通知公告:
首页  >  客户服务  >  服务承诺

客户服务

服务中心

预约热线 TEL:0555-6611818

服务承诺

  公司自成立以来,不仅以过硬的质量满足客户的各种需求,更是以卓越的服务让客户满意。 为了让您更好享受到本公司的高品质服务,马鞍山鼎佳力机械制造有限责任公司(以下简称“鼎佳力公司”或“鼎佳力”)向您做出下述维修服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。这些服务承诺仅适用于鼎佳力标准参数的起重产品。

  鼎佳力公司以客户服务中心为后盾,凭借布局合理、响应及时的服务体系为您提供完善周到的服务,免除您的后顾之忧.

  一年免费保修

  对于您购买的起重产品,正常使用中出现的故障,在一年内(以正式购货发票日期为准),您将得到鼎佳力公司指定维修部门提供的免费上门维修服务。凡确属本公司产品质量的产品,一切费用均由本公司承担。

  终身提供维修

  自您购买本公司产品之日(以正式购货发票日期为准)起,本公司为您提供终身的维修服务,免费寄送零部件。

  24小时维修响应

  当您需要提供上门服务时,鼎佳力接到您的请求后 6 小时内派有关人员赶赴现场 ( 限马鞍山地区 ) 。如果您在马鞍山以外地区 ( 限中国 ) ,本公司将在 24 小时以内派有关人员赶赴现场。 若您只需本公司工程师电话指导,可直接拔打本公司24小时服务热线:0555-6611818

  诚信为本 敬业奉献 追求卓越 创造无限